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第一章 管理心理学：群体心理与管理（上）

第五周单元作业：主观讨论题

1、法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞在其著作《乌合之众——大众心理研究》中对于群体心理的基本事实进行了描述，他认为“个人一旦进入群体中，个性便湮没了，群体的思想占据统冶地位，而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商”。结合本周的内容，请探讨：你在多大程度上同意或反对此说法，并分析一个“心理群体”所表现出的一般特征是什么。

第二章 管理心理学：群体心理与管理（下）

第六周单元测试：群体心理与管理

1、组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为多数成员共同遵循和追求的目标、信念、价值标准和行为规范的总和的是（ ）
    a、组织心理
    b、组织文化
    c、.组织制度
    d、组织形象

2、“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”，这种团体影响的行为效应是（ ）
    a、社会惰化现象
    b、社会助长效应
    c、社会顾虑倾向
    d、社会标准化倾向

3、某企业两个部门的领导，在私人聚会中对两部门未来的合作进行协商洽谈。这种沟通方式是（ ）
    a、单向沟通
    b、平行沟通
    c、向上沟通
    d、正式沟通

4、群体沟通的方式包括有（ ）
    a、上、下沟通与平行沟通
    b、单向沟通与双向沟通
    c、正式沟通与非正式沟通
    d、语言沟通与非语言沟通

5、以下属于人际关系的功能的选项有哪些？（ ）
    a、维持功能
    b、激励功能
    c、调节功能
    d、发展功能

6、群体的内聚力越强，组织团队的战斗力也会越强。

7、群体沟通的一般模式包括：信息源、编码、讯道、解码和接收者。

8、在团队管理中，强化制度的关键，不在于不断附加制度的约束力，而是让团队成员对制度有更高、更为一致的认同。

9、群体心理是指群体成员在群体活动之中形成的（ ）心理。

10、人际关系的本质是人们在交往过程中形成的（ ）距离移动关系以及由此产生的外显行为倾向。

第三章 管理心理学：组织心理与管理（一）

第七周单元作业：主观讨论题

1、根据本周的课程，我们知道经济人假设对应的任务管理模型，有一定的进步之处，同时也有一定缺陷。请分析：1、任务管理模型的优点与弊端；2、根据其缺点，进行任务管理模型的优化再设计。

第四章 管理心理学：组织心理与管理（二）

第八周单元测试：四种人性假设

1、“社会人”假设背景下，管理者的角色是（ ）。
    a、监督者
    b、组织者
    c、服务者
    d、协调者

2、参与管理模式的关键是（ ）。
    a、攻心为上，培养主人翁感
    b、以人为本，推动人的发展
    c、有效沟通和协调，激励体制
    d、激励管理，精巧的管理艺术

3、“自我实现人假设”是（ ）提出来的一种人性假设。
    a、马斯洛
    b、梅奥
    c、泰罗
    d、泰勒

4、自主管理模型的合理性有哪些（ ）
    a、强调以人为本
    b、培养员工主人翁的态度
    c、强调精神的重要作用
    d、强调管理的服务意识

5、社会人具有（ ）属性。
    a、自然属性
    b、社会属性
    c、生理属性
    d、心理属性

6、“经济人”假设认为人就是追求个人利益最大化，特别是经济利益最大化的感性动物。

7、根据“社会人”假设，非正式组织对于提升人的工作效率作用不大。

8、权变管理是最新的管理模式。

9、自主管理模型把管理的失败归结为外在环境条件的缺乏。

10、“经济人”假设的基本出发点是（ ）主义。

11、在（ ）管理模型中，管理者的重要职能是监督和控制。

第五章 管理心理学：组织心理与管理（三）

第九周单元测试：组织心理与管理

1、组织中最重要的资源是（ ）。
    a、财力
    b、人力
    c、信息
    d、物力

2、参与管理模式的起点是（ ）。
    a、霍桑实验
    b、日本企业管理
    c、斯凯伦计划
    d、芝加哥讨论会

3、直线型组织结构采用的是（ ）的领导方式。
    a、自下而上
    b、平行型
    c、自上而下
    d、交叉型

4、对文化一词的解释中，“化及”的含义不包括（ ）。
    a、影响
    b、推广
    c、变成
    d、烙印

5、常用领导决策方法不包括（ ）。
    a、确定型决策
    b、不确定型决策
    c、风险型决策
    d、定量决策

6、组织理念是基于（ ）要素完成资源分配的。
    a、共同的概念
    b、战略
    c、目标
    d、价值观

7、自主管理模型的合理性有哪些（ ）？
    a、强调以人为本
    b、培养员工主人翁的态度
    c、强调精神的重要作用
    d、强调管理的服务意识

8、权变管理的三要素包括（ ）。
    a、系统管理
    b、差异管理
    c、动态管理
    d、柔性管理

9、人的思维方式要指导人们处理好人与（ ）的关系。
    a、自然
    b、环境
    c、社会
    d、人

10、领导行为主要包括（ ）。
    a、控制行为
    b、决策行为
    c、统御行为
    d、创新行为

11、软管理的思想认为，没有绝对最好的东西，一切随条件而定。

12、中华文化在处理人与社会的关系上，强调社会本位。

13、现代素质论的实践观比传统素质论的天才观有更为科学的理论基础。

14、组织可分为私人组织和（ ）组织。

15、根据复杂文化人假设，人的行为受到（ ）的制约和影响。

16、人文精神的核心是（ ）观念。

第六章 管理心理学：社会心理与管理

第六周单元测试：社会心理与管理

1、下列选项中不属于社会公共领域人的活动范畴是（ ）
    a、公共经济
    b、公共文化
    c、公共事业
    d、公共政治

2、下列不属于社会舆论作用的是（ ）
    a、控制作用
    b、导向作用
    c、约束作用
    d、鼓动作用

3、对人们的言行或越轨行为产生压力，这句话体现了社会舆论的（ ）作用。
    a、导向
    b、约束
    c、鼓动
    d、控制

4、流言传播过程就是传闻内容被扭曲的过程，即消息被（ ）。
    a、削平
    b、同化
    c、削尖
    d、异化

5、管理借助（ ）因素影响社会化。
    a、社区
    b、家庭
    c、学校
    d、大众传播媒介

6、公共权力的产生源于公民对权力的转让。

7、管理就是一种社会化。

8、社会公共领域人的活动性质是外行为支配内行为，有更强的公共性。

9、政治心理是指人们对权力使用过程和政治生活的一种内心倾向和( )倾向。

10、政府与公众、政府与媒体、媒体与公众之间的沟通是自上而下和自下而上的（ ）沟通。

《管理心理学（下）》期末考试

《管理心理学（下）》期末考试

1、当今社会中，人才的适当流动所催生的竞争力将有利于团队的发展和建设。在团队结构中，该层次的人员流动总体上对团队影响不大，但仍应当控制该层次的规模，注意对其有效地进行引导。以上所描述的是团队结构中的哪一个层次（ ）
    a、游离层
    b、骨干层
    c、群众层
    d、领导层

2、组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为多数成员共同遵循和追求的目标、信念、价值标准和行为规范的总和的是（ ）
    a、组织文化
    b、组织制度
    c、组织形象
    d、组织心理

3、“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”，这种团体影响的行为效应是？（ ）
    a、社会惰化现象
    b、社会顾虑倾向
    c、社会助长效应
    d、社会标准化倾向

4、人际关系的心理结构与成分不包括？（ ）
    a、意志
    b、认知
    c、行为
    d、情感

5、某企业两个部门的领导，在私人聚会中对两部门未来的合作进行协商洽谈。这种沟通方式是？（ ）
    a、平行沟通
    b、向上沟通
    c、正式沟通
    d、单向沟通

6、参与管理模式的起点是（ ）
    a、斯凯伦计划
    b、芝加哥讨论会
    c、日本企业管理
    d、霍桑实验

7、自主管理模型的宗旨是（ ）
    a、管理就是不管理，解放人
    b、矩阵制、事业部制，多维多中心网格体制
    c、将人从物的束缚中解脱
    d、自主、弹性，不控制

8、《z理论—美国企业界如何迎接日本的挑战》 的作者是（ ）
    a、威廉.大内
    b、爱伦.肯尼迪
    c、帕斯卡尔
    d、家小罗伯特.沃特曼

9、直线型组织结构采用的是（ ）的领导方式
    a、自上而下
    b、交叉型
    c、平行型
    d、自下而上

10、欧美文化在变迁过程中形成的精髓不包括（ ）
    a、开放思潮
    b、科学思想
    c、工业文明
    d、民主文化

11、决策系统优化的途径不包括（ ）
    a、系统化
    b、法制化
    c、科学化
    d、民主化

12、常用领导决策方法不包括（ ）
    a、定量决策
    b、风险型决策
    c、不确定型决策
    d、确定型决策

13、对文化一词的解释中，“化及”的含义不包括（ ）
    a、推广
    b、变成
    c、影响
    d、烙印

14、政治心理是指人们对权力使用过程和政治生活的一种（ ）和行为倾向
    a、内心反映
    b、客观世界
    c、外在表现
    d、主观世界

15、领导行为主要包括统御行为和（ ）
    a、决策行为
    b、控制行为
    c、创新行为
    d、服务行为

16、群体沟通的方式包括有（ ）
    a、单向沟通与双向沟通
    b、正式沟通与非正式沟通
    c、语言沟通与非语言沟通
    d、上、下沟通与平行沟通

17、以下属于人际关系的功能的选项有哪些（ ）
    a、维持功能
    b、激励功能
    c、调节功能
    d、发展功能

18、人际关系的类型包括？（ ）
    a、排斥型
    b、合作型
    c、分离型
    d、竞争型

19、组织理念是基于（ ）要素完成资源分配的
    a、共同的概念
    b、价值观
    c、目标
    d、战略

20、霍桑实验包含哪几个实验（ ）
    a、搬砖实验
    b、照明实验
    c、福利实验
    d、报酬实验

21、20世纪经历的哪三大浪潮对最新管理模式的出现产生了重要影响（ ）
    a、科技革命
    b、信息社会
    c、知识经济
    d、工业革命

22、权变管理的三要素包括（ ）
    a、系统管理
    b、差异管理
    c、动态管理
    d、柔性管理

23、韦伯的科层体制包含了哪两个维度（ ）
    a、事业分工
    b、项目分工
    c、权力大小
    d、职能分工

24、人文是指（ ）
    a、精神
    b、思想
    c、智慧
    d、思维方式

25、领导的实质是（ ）关系。
    a、领导与被领导
    b、控制与被控制
    c、指挥与被指挥
    d、协调与被协调

26、团队结构是指群体成员的组成成分和构成关系的状态。在面对简单重复性工作的时候，更宜选择异质结构。

27、人际认知是指个人在与他人交往接触时，根据他人的外显行为去推测与判断他人的心理状态、性格特征、行为动机和意向的过程，也是一种通过人际角色对自我与他人联系的状态进行分析和判断的过程。

28、群体沟通的一般模式包括：信息源、编码、讯道、解码和接收者。

29、“经济人”假设认为人就是追求个人利益最大化，特别是经济利益最大化的感性动物。

30、“自我实现人”的假设认为环境扭曲了人的善良。

31、文化管理是以人为中心，以塑造共同价值观为手段的管理模式。

32、现代素质论的实践观比传统素质论的天才观有更为科学的理论基础。

33、科层组织结构更加强调人的因素。

34、管理就是一种社会化。

35、大众心理是一种有着直接交往而只有间接联系的群体心理活动。

36、群体心理是指群体成员在群体活动之中形成的（ ）心理。

37、组织可分为私人组织和（ ）组织。

38、根据复杂文化人假设，人的行为受到（ ）的制约和影响。

39、有效决策【ed】= （ ）【q】 * 认可【a】

40、就公共权力主体而言，公共权力属于（ ）